Dépannage de l'extension

Problèmes courants

L'extension ne se connecte pas

Symptôme : Le bandeau dans Recrut'Auto indique que l'extension n'est pas détectée.

Solutions :

1. Vérifiez que vous êtes connecté à console.recrutauto.fr dans le même navigateur
2. Rafraîchissez la page de la console
3. Désactivez puis réactivez l'extension
4. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à la console

Les profils ne sont pas scrapés

Symptôme : Vous visitez des profils LinkedIn mais ils n'apparaissent pas dans Recrut'Auto.

Solutions :

1. Vérifiez que l'extension est bien active (icône dans la barre d'extensions)
2. Vérifiez que vous êtes connecté à LinkedIn
3. Attendez quelques secondes sur le profil pour que le scraping ait le temps de se faire
4. Vérifiez votre connexion internet

Les messages ne se synchronisent pas

Symptôme : Les conversations LinkedIn ne remontent pas dans Recrut'Auto.

Solutions :

1. Naviguez dans votre messagerie LinkedIn pour déclencher la synchronisation
2. Vérifiez que l'extension a les permissions nécessaires
3. Réinstallez l'extension si le problème persiste

Réinstaller l'extension

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas :

1. Supprimez l'extension depuis les paramètres du navigateur
2. Redémarrez le navigateur
3. Réinstallez l'extension depuis le store
4. Reconnectez-vous à la console Recrut'Auto

FAQ Extension

L'extension ralentit-elle mon navigateur ? Non, l'extension est légère et n'agit que sur les pages LinkedIn.

Mes données LinkedIn sont-elles en sécurité ? Oui, les données transitent de manière sécurisée vers votre compte Recrut'Auto et ne sont partagées avec aucun tiers.

L'extension fonctionne-t-elle sur Firefox ? Non, seuls Chrome et Edge sont supportés pour le moment.